Hilfe-Center

Warum wurden mir meine Kosten nicht vollständig erstattet?

Je nach Stornierungsbedingungen des Eigentümers kann dieser verlangen, dass seine Stornierungspolitik durchgesetzt und Stornierungsgebühren einbehalten werden.

 

Welche Bedingungen gelten für die Stornierung eines Mietvertrags?

 

Gemäß unseren AGB kann die Rückerstattung der SamBoat-Servicegebühr, wenn bereits eine Rückerstattung stattgefunden hat, in Form einer Gutschrift erfolgen, die bei einer nächsten Vermietung verwendet werden kann. Dieses Guthaben wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Das Guthaben hat kein Verfallsdatum, muss aber von demselben Mieter verwendet werden.

 

Ich habe einen Rabattcoupon, wie löse ich ihn ein?

 

Achtung: Die Reiserücktrittsversicherung kann nicht zurückerstattet werden. 

Das Risiko ist nämlich verbraucht, sobald sie abgeschlossen wurde. Folglich hat sie Sie vom Zeitpunkt der Bezahlung der Buchung bis zu ihrer Stornierung geschützt und kann nicht zurückerstattet werden.